Termine, die mehr als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin storniert werden, berechtigen zur Ausstellung einer Gutschrift für zukünftige Buchungen. Zudem besteht im Kundenkonto die Möglichkeit, Termine bis zu 12 Stunden vor dem Termin zu verschieben. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden erfolgt keine Rückzahlung des gezahlten Betrags.

Wir akzeptieren Barzahlungen, Bankkarten und Kreditkarten. Bei Online-Buchungen stehen Ihnen außerdem die gängigen Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Die Hygiene und Sicherheit unserer Gäste haben oberste Priorität. Bitte beachten Sie die in unserer Hausordnung festgelegten Maßnahmen, wie das Duschen vor der Saunanutzung und die Verwendung von bereitgestellten Handtüchern.

Ja, unsere Hausordnung enthält wichtige Verhaltensregeln, Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzbestimmungen, die für einen reibungslosen und angenehmen Ablauf einzuhalten sind.

Unser Kundenservice steht Ihnen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter der angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, die Sie auf unserer Website finden.

Der Zutritt zur Wellness Deluxe Bar 23 ist in der Regel erst ab 18 Jahren gestattet.

Ja, es stehen ausreichend Parkplätze vor Ort zur Verfügung.

Nein, Haustiere sind aus hygienischen und betrieblichen Gründen nicht gestattet.